Medarbetare till vår kundsupport

FM Mattsson Mora Group AB söker nu en medarbetare till vår kundsupport med placering i Mora.

För rätt person erbjuder vi ett stimulerande arbete med stort ansvar och med kunden i fokus. Du kommer i huvudsak att arbeta med orderregistrering, produktsupport till våra kunder samt stötta vår eftermarknad. Detta innebär att du vägleder våra kunder, dvs grossister, installatörer och konsumenter med produktval och problemlösningar. Kundkontakterna sker både genom chatt, telefonkontakt och via mail.

För våra kunder är det viktigt att vi alltid är tillgängliga, besitter hög kompetens och har ett trevligt bemötande. Därför ser vi som värdefullt att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska och engelska, är serviceinriktad, stresstålig och noggrann. Du bör ha ett stort engagemang och är en prestigelös lagspelare.

Vi söker dig som har relevant teknisk bakgrund, gärna inom VVS, på lägst gymnasienivå.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Lena Hedström Wallin, chef kundsupport, på tfn 0250- 59 64 68. Tjänsten omfattas av Unionens avtalsområde och facklig företrädare är Kerstin Resar Hinders, tfn 0250-59 60 59.

Välkommen med din ansökan och CV på mail till hr@fmm-mora.com senast 2019-03-03.

2019-02-12